BioFire®FilmArray®系统常见问题解答
来自BioFire客户技术支持的回答
作为持续管理计划的一部分,应采取具体步骤来保存BioFire FilmArray系统的功能,并确保在实验室中持续有效的使用。BioFire客户技术支持团队汇编了一些最常见的问题的答案,以帮助这一过程。
作为持续管理计划的一部分,应采取具体步骤来保存BioFire FilmArray系统的功能,并确保在实验室中持续有效的使用。BioFire客户技术支持团队汇编了一些最常见的问题的答案,以帮助这一过程。
产品信息/支持文件
您可以在以下网址找到使用说明(IFU)、操作手册和其他相关产品文档://www.sunlamp-online.com/support/documents/在使用说明和手册下。如果您有任何问题或担忧,请联系我们的客户技术支持团队。
BioFire制作了多个视频,以帮助培训和操作BioFire®FilmArray®系统。你可以在BioFireDx.com主页面的视频库部分找到这些://www.sunlamp-online.com/support/video-library/
如果您需要一个包或仪器的分析证书,请联系我们的客户技术支持团队,他们会很乐意为您提供。
根据你们的监管机构,你们可能需要对新批次发货、新批次和/或每30天进行质量控制。最终,确定适当的QC/验证规程是实验室主管的责任。请向您的监管机构查询您的认证要求。请参阅《个性化质量控制计划(IQCP)风险评估》、《建议QC频率》和《建立QC等价性》。
如果您需要正在运行的面板的IQCP风险评估,请与我们的客户技术支持团队联系。
与BioFire产品相关的研究文章可以在BioFireDx.com主页的研体育下注欧洲杯平台究下面找到:2020年欧洲杯西班牙
如果您需要额外的培训或需要帮助将新的面板在线,请联系我们的客户技术支持团队:
最终,实验室主任有责任确定要遵循的适当的核查协议。但是,如果需要核实借款人或已修理的票据的履约情况,可以采用下列方案作为指导方针:
许多感染表现出类似的症状和体征。但是今天的有针对性的传染病诊断仅限于检测与临床综合征相关的最常见病原体。这使得大多数感染无法诊断,并导致额外的下游检测、患者不满和患者护理受损。
BioFire的传染病诊断综合征方法正在改变这一切。
这个2020年欧洲杯夺冠 是一种症状驱动的诊断方法,它将广泛的可能致病原因组合成一种单一的、快速的检测方法。这使得医生在第一时间就能很容易地选择正确的检测方法。
我们的创新团队在传染病诊断领域处于行业领先地位,并提供分子解决方案,缩短诊断时间,使医疗专业人员能够做出更好的诊断决策,并降低医疗成本。2020欧洲杯官方平台我们致力于改善每一个人、每一个地方、每一天的生活质量。
仪器
如果您对您的仪器有任何疑问,请通过以下方式联系客户技术支持:
在极少数情况下,仪器出现错误,请用仪器序列号(以FA或2FA开头)和错误代码联系客户技术支持:
按照这些说明,可以确保从运行数据中删除所有PHI(受保护的运行状况信息)。
详细说明请参阅BioFire®FilmArray®系统操作手册.
BioFire 2.0仪器前面的灯光显示仪器的状态。按钮周围的灯指示了房间的状态。
BioFire®FilmArray®仪器具有内置监控系统,在需要维护时向用户发出警报,因此不需要预防性维护。建议对一般维护进行定期去污。如果您有任何其他问题,请联系我们的客户技术支持团队或查看运营商的手册。
如果您对您的仪器有任何疑问,请通过以下方式联系客户技术支持:
详细说明请参阅BioFire 2.0操作手册
每个仪器都可以通过以下步骤从仪器配置中移除:
详细说明请参阅BioFire 2.0操作手册.
FilmArray Instrument Configuration窗口允许操作人员将1到8个仪器添加到BioFire 2.0系统中并进行配置。
详细说明请参阅BioFire 2.0操作手册
要存档存储在BioFire 2.0数据库中的运行:
注意:建议以不超过500次的批量归档运行。归档500次运行大约需要一个小时才能完成。
详细说明请参阅防止污染和消除污染技术说明
BioFire建议使用10%的漂白溶液进行一般去污。请点击上面的超链接查看我们的污染预防和去污技术说明。
如果您对您的仪器有任何疑问,请通过以下方式联系客户技术支持:
如果您对您的仪器有任何疑问,请通过以下方式联系客户技术支持:
在很少发生仪器错误的情况下,请联系客户支持部门,提供仪器序列号(以TM或TB开头)和错误代码support@biofiredx.com1-800-735-6544或801-736-6354选项5。
详细说明请参阅BioFire火炬操作手册
详细说明请参阅BioFire火炬操作手册
注意:通过选择stop,操作人员可以在导入过程完成之前停止它。在选择Stop之前导入的所有运行都将保存在数据库中。
BioFire®FilmArray®仪器具有内置监控系统,在需要维护时向用户发出警报,因此不需要预防性维护。建议对一般维护进行定期去污。如果您有任何其他问题,请联系我们的客户技术支持团队或查看运营商的手册。
按照这些说明,可以确保从运行数据中删除所有PHI(受保护的运行状况信息)。
详细说明请参阅BioFire火炬操作手册.
BioFire火炬系统基础预装了仪器配置应用程序。一旦物理连接到BioFire Torch Base,仪器配置应用程序允许操作人员在BioFire Torch软件中添加或删除模块。
要开始添加或移除模块,请启动仪器配置应用程序:
如需帮助,请联系我们的客户技术支持团队:
详细说明请参阅BioFire火炬系统操作手册.
详细说明请参阅防止污染和消除污染技术说明
BioFire建议使用10%的漂白溶液进行一般去污。请点击上面的超链接查看我们的污染预防和去污技术说明。
软件
网络类型:通过TCP/IP进行网络连接
协议:ASTM 1394-97
BioFire®FilmArray®连接接口
如果您遇到与软件有关的问题,请通过以下方式联系客户技术支持:
如果您对LIS有任何疑问或需要帮助将您的BioFire系统与您的LIS提供商连接,请联系客户技术支持:
如果您需要帮助开发与LIS提供商接口的驱动程序,请联系客户技术支持:
袋
请致电客户服务部salesorders@biofiredx.com或致电:
如果控制无效,这可能是仪器错误的指示。请联系客户技术支持:
美国客户可以使用客户订单状态工具您将需要您的客户ID来查看未完成订单。
如欲查询您的客户ID或与订单有关的问题,请与客户服务部联络salesorders@biofiredx.com或致电:
请致电客户服务部salesorders@biofiredx.com或致电:
我们要求客户在邮袋故障日志中记录所有邮袋故障,如下所示:
(如果您不确定特定故障是否合格,请联系客户技术支持,电话801-736-6354选项5)
有资格获得邮包信贷的事项: